Certified Professional in Sales Customer Service

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Certified Professional in Sales Customer Service (CPS-CS) certification elevates your sales and customer service skills. This program benefits sales representatives, customer service agents, and team leaders seeking professional development.

World-Class Certification
Trusted by Professionals Worldwide
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4,0
Based on 5 847 reviews

2 491+

Students enrolled

£140

£202

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À propos de ce cours

Master effective communication, conflict resolution, and sales techniques. Gain industry-recognized credentials proving your expertise. The Certified Professional in Sales Customer Service certification boosts your career prospects and increases earning potential. Learn advanced strategies for building strong customer relationships and driving sales growth. This certification is your pathway to success. Explore the Certified Professional in Sales Customer Service program today! Click here to learn more.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

  • Sales Customer Service Fundamentals
  • Building Rapport and Trust with Customers
  • Effective Communication Techniques in Sales and Customer Service
  • Handling Customer Complaints and Difficult Situations
  • Achieving Sales Targets and Customer Satisfaction
  • CRM Software and Sales Technology
  • Sales Process Management and Optimization
  • Understanding Customer Needs and Motivations

Parcours professionnel

Certified Professional in Sales & Customer Service Roles (UK) Description Sales Account Manager Manages key accounts, exceeding targets through strategic relationship building and sales expertise.

Focuses on client retention and new business development.

Customer Success Manager Ensures customer satisfaction and retention by proactively addressing needs and providing ongoing support.

A key role for customer relationship management (CRM).

Business Development Representative (BDR) Generates leads and qualifies prospects through outbound sales activities, playing a crucial role in sales pipeline development.

Sales Support Specialist Provides administrative and technical support to sales teams, ensuring efficient sales operations and customer service.

Strong organizational skills are key.

Client Relationship Manager (CRM) Builds and maintains strong client relationships, focusing on long-term account management and retention.

Excellent communication is paramount.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
CERTIFIED PROFESSIONAL IN SALES CUSTOMER SERVICE
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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Nouvelle Inscription
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